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ご利用ガイド



配送・送料について

● 配送料
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<2019年9月30日迄の発送予定分>
全国一律330円

<2019年10月1日以降の発送予定分>
(改定後) 全国一律 350円
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※厚さ3cm以下 日時指定はできません。

● 配送の目安:7日以内の配送予定

追跡可能ですが、郵便受けの投函となりますので、紛失盗難の責任は負えません。
厚さによってはゆうパックへ変更となります。


● 配送料
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<2019年9月30日迄の発送予定分>
全国一律510円

<2019年10月1日以降の発送予定分>
(改定後) 全国一律 520円
----------------------------------
※日時指定はできません。

● 配送の目安:発送から約2〜3日での配送予定

追跡可能で、手渡しでの配送となります。
厚さ、重さによってはゆうパックへ変更となります。


● 配送料
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<2019年9月30日迄の発送予定分>
・福岡県内 700円
・近畿・中国・四国・九州(福岡県以外) 800円
・関東・中部・沖縄 1000円
・北海道・東北 1400円

<2019年10月1日以降の発送予定分>
(改定後) 福岡県内 750円
(改定後) 近畿・中国・四国・九州(福岡県以外) 850円
(改定後) 関東・中部・沖縄 1050円
(改定後) 北海道・東北 1450円
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(15,000円以上ご購入で送料無料とさせて頂きます。)

●配送の目安:2〜5日以内の配送予定

ご注文時の混雑状況・配送トラブルや天候状況、また、離島・一部地域への配送の場合遅れる場合がございます。
出荷の前倒し、時間指定のご要望は、購入者すべての方への出荷に影響が出てしまう為お受けしかねます。




支払い方法について

支店:七四八(ナナヨンハチ)
振込手数料はお客様負担となります。
ご入金は、受注確認メールが届いてからゆうちょ銀行営業日3日以内にご入金をお願い致します。(※土日祝除く)
3日以内にご入金が確認できない場合は、誠に勝手ながらキャンセルとさせて頂きますのでご了承ください。

また、お振込の際はお振込名の前に受注番号8桁をご入力ください。
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受注番号が、「00000000」の場合、
例)00000000ヤマダハナコ
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VISA、ダイナース、マスターカード、JCB、アメリカンエキスプレスがご利用できます。カード会社の決済画面へ移行し、個人情報等はカード会社にて守られます。万が一途中で画面を閉じてしまったり、ネットを中断した場合は決裁未完了ですので再度ご注文下さい。ご予約商品も予約時に決済されますのでご確認の上決済ください。


振込手数料はお客様負担となります。
ご入金は、受注確認メールが届いてから銀行営業日3日以内にご入金をお願い致します。(※土日祝除く)
3日以内にご入金が確認できない場合は、誠に勝手ながらキャンセルとさせて頂きますのでご了承ください。

また、お振込の際はお振込名の前に受注番号8桁をご入力ください。
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受注番号が、「00000000」の場合、
例)00000000ヤマダハナコ
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いつもの楽天会員IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
楽天ポイントが貯まる・使える!「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。

※決済中に画面を閉じますと決済が完了しない場合がございます。
完了しない場合は自動的にキャンセルとなりますのでご注意ください。

▼ 楽天ペイとは

楽天市場でお買い物をされたことがあるお客様が、その際に登録されたクレジットカードを利用して、お支払い方法選択時に楽天ID・パスワードの入力だけで簡単にクレジットカードでお買い物が出来る決済方法です。
支払方法は翌月1回払いのみとなります。ボーナス一括払い、分割払い、リボ払いは不可能です。

詳しくは楽天ペイ公式サイトをご参照ください。




返品について

商品到着後3日以内に御連絡ください。
商品の交換手数料は当店負担にて対応させていただきます。

返品はお受付しておりませんのでご理解の上ご購入ください。
不良品は交換対応となっております。

到着後3日以内にお名前、交換商品をメールにてご連絡下さい。
不良商品到着後、良品と交換させて頂きます。
どのような場合でもご返金・ご返品対応は致しかねます。
何卒ご理解のほどよろしくお願い致します。
またメールでのお知らせが無い場合はお受けしかねますのでご注意下さい。
但し、正常商品をご返送の場合で交換在庫が無い場合にはご返金対応をさせて頂きます。

※商品到着後3日以内にメールでのご連絡をして頂いた方が対象となります。
それ以降にご連絡頂いた方はどのような場合でもご対応致しかねます。
ご理解の程お願い申し上げます。


万が一、不良品の返品になった場合は送料は全て当店が負担いたします。



海外製品について

当店は海外からの買い付け商品、海外生産のオリジナル商品を扱っております。
日本の基準とは違い下記の物は不良とならない場合がございます。

縫製のあまさ・糸の始末・多少のプリントのズレ・タグがついていない・多少のインクの飛び・ボタン、ビジュー、アクセサリー、マスコットの付けのあまさ・点程度のシミ、穴、織り地に違う糸の混入・縫製段階でのチャコペンの印・まれに裏地に印の文字やシミ・素材によっては、多少匂いのするものがございます。大量生産の為、縫製段階で布を固定した跡が白くついている物がありますが、お洗濯頂けますと消えるものになります。

なるべく良い状態のものをお送りしておりますが、完璧な商品を求められてしまいますと難しい場合もございます。
ご理解の上お買い上げ頂けます様よろしくお願い致します。
発送前に厳しく検品をしておりますが、お手元に届いた物が不良の場合は交換対応とさせて頂きます。